Condizioni di Servizio – Mananà di Neri Manuela
Mananà di Neri Manuela garantisce che i prodotti consegnati corrispondano esattamente a quelli descritti sul nostro sito, mananabenessere.com, e che vengano conservati secondo le normative fino al momento della consegna all’indirizzo indicato nel tuo ordine. La responsabilità del produttore si applica a tutti i prodotti venduti, inclusi quelli confezionati, che devono riportare informazioni veritiere e complete sulle confezioni. Le immagini sul sito servono a facilitare il riconoscimento dei prodotti; tuttavia, a causa di eventuali modifiche da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare perfettamente il prodotto consegnato.
TASSE UE (IVA)
Secondo le nuove normative UE, alle spedizioni destinate a paesi extra-Italia verrà applicata l’aliquota IVA del paese di destinazione.
MODALITÀ DI CONSEGNA
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Corrieri scelti: Mananà di Neri Manuela si affida ai corrieri più affidabili per garantire una consegna sicura.
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Orari di consegna: Dal lunedì al venerdì, tra 08:30 e 18:00.
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Avviso di passaggio: Non viene effettuato preavviso telefonico, a meno che richiesto.
Ti consigliamo di inserire un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno per ritirare il pacco.
Attenzione: Non effettuiamo consegne presso Caselle Postali o Uffici Postali.
In caso di assenza:
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Il corriere lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni per un nuovo tentativo di consegna, di solito il giorno lavorativo successivo.
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Se il secondo tentativo fallisce, il pacco entrerà in giacenza. Sarai contattato per definire un nuovo orario o indirizzo per la consegna.
Se non riusciremo a metterci in contatto o il nuovo tentativo non andrà a buon fine, l’ordine verrà annullato, il prodotto ritornato e il rimborso avverrà secondo la modalità di pagamento scelta.
TEMPI DI SPEDIZIONE
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Ordine entro le 11:30: spedizione nello stesso giorno.
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Ordini dopo le 11:30: spedizione il giorno lavorativo successivo.
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Ordini nei giorni festivi/prefestivi: spedizione il primo giorno lavorativo successivo.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Codice del Consumo (D.LGS 206/05), i clienti di mananabenessere.com hanno il diritto di recedere dall’acquisto e restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, salvo che non siano articoli che, per la loro natura, non possano essere restituiti.
MODALITÀ DI RIMBORSO
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Comunicazione di recesso: Devi inviare una lettera o e-mail a info@mananabenessere.com entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
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Indica i prodotti che desideri restituire e che desideri rimborsare.
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Mananà provvederà al ritiro del prodotto a proprie spese, concordando modalità e tempi con il cliente.
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Rimborso: La merce verrà rimborsata entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Contatti per reclami e informazioni
Per qualsiasi richiesta, contattaci via email: info@mananabenessere.com.