Condizioni di Servizio – Mananà di Neri Manuela

Mananà di Neri Manuela garantisce che i prodotti consegnati corrispondano esattamente a quelli descritti sul nostro sito, mananabenessere.com, e che vengano conservati secondo le normative fino al momento della consegna all’indirizzo indicato nel tuo ordine. La responsabilità del produttore si applica a tutti i prodotti venduti, inclusi quelli confezionati, che devono riportare informazioni veritiere e complete sulle confezioni. Le immagini sul sito servono a facilitare il riconoscimento dei prodotti; tuttavia, a causa di eventuali modifiche da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare perfettamente il prodotto consegnato.

TASSE UE (IVA)

Secondo le nuove normative UE, alle spedizioni destinate a paesi extra-Italia verrà applicata l’aliquota IVA del paese di destinazione.

MODALITÀ DI CONSEGNA

  • Corrieri scelti: Mananà di Neri Manuela si affida ai corrieri più affidabili per garantire una consegna sicura.

  • Orari di consegna: Dal lunedì al venerdì, tra 08:30 e 18:00.

  • Avviso di passaggio: Non viene effettuato preavviso telefonico, a meno che richiesto.
    Ti consigliamo di inserire un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno per ritirare il pacco.
    Attenzione: Non effettuiamo consegne presso Caselle Postali o Uffici Postali.

In caso di assenza:

  • Il corriere lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni per un nuovo tentativo di consegna, di solito il giorno lavorativo successivo.

  • Se il secondo tentativo fallisce, il pacco entrerà in giacenza. Sarai contattato per definire un nuovo orario o indirizzo per la consegna.
    Se non riusciremo a metterci in contatto o il nuovo tentativo non andrà a buon fine, l’ordine verrà annullato, il prodotto ritornato e il rimborso avverrà secondo la modalità di pagamento scelta.

TEMPI DI SPEDIZIONE

  • Ordine entro le 11:30: spedizione nello stesso giorno.

  • Ordini dopo le 11:30: spedizione il giorno lavorativo successivo.

  • Ordini nei giorni festivi/prefestivi: spedizione il primo giorno lavorativo successivo.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del Codice del Consumo (D.LGS 206/05), i clienti di mananabenessere.com hanno il diritto di recedere dall’acquisto e restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, salvo che non siano articoli che, per la loro natura, non possano essere restituiti.

MODALITÀ DI RIMBORSO

  1. Comunicazione di recesso: Devi inviare una lettera o e-mail a info@mananabenessere.com entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

  2. Indica i prodotti che desideri restituire e che desideri rimborsare.

  3. Mananà provvederà al ritiro del prodotto a proprie spese, concordando modalità e tempi con il cliente.

  4. Rimborso: La merce verrà rimborsata entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Contatti per reclami e informazioni

Per qualsiasi richiesta, contattaci via email: info@mananabenessere.com.